Performance Management Strategy "EAR" & "BMR"

മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും ഒരുപോലെ ആശങ്കപ്പെടുന്ന ഒരു പ്രധാന വിഷയമാണ്.   
 "എങ്ങനെ എന്റെ സ്ഥാപനത്തിൽ  മികച്ച രീതിയിൽ ഒരു പെർഫോമൻസ്  മാനേജ്മെന്റ് പ്രോഗ്രാം നടപ്പിലാക്കാം? "

ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ചയിൽ നിർണായക ഘടകം സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരാണെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്ന ഏതൊരു ബിസിനസുകാരനും ചിന്തിക്കുന്ന ഒരു കാര്യമാണ് ജീവനക്കാരെ അവരുടെ പ്രവർത്തന മികവിന്റെ അളവിൽ എങ്ങനെ വിലയിരുത്താം എന്നുള്ളത്. 

പലപ്പോഴും ഈ ചിന്ത മനസ്സിൽ വരുന്നത് എല്ലാ വർഷവും ജീവനക്കാരുടെ ശമ്പള വർദ്ധനവ് ചെയ്യേണ്ടി വരുന്ന സമയത്ത് ആണ്. 

എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും ഒരുപോലെ ശമ്പള വർദ്ധനവ് കൊടുക്കുന്ന ഒരു രീതിയാണ് മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും ഇതുവരെ തുടർന്ന് കൊണ്ടിരുന്നത്. ഈ രീതി തുടരുന്നതിന് തന്നെ ഒരു കാരണം കൃത്യമായി ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തന മികവ് വിലയിരുത്താൻ സാധിക്കാത്തതാണ്.  

മാനേജ്മെന്റിൽ പെർഫോമൻസ് അസ്സെസ്സ്മെന്റ് ചെയ്യുവാൻ വിവിധ തരത്തിലുള്ള സ്ട്രാറ്റജിസ് ഉണ്ട്. പക്ഷെ നമ്മുടെ മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും അവയൊന്നും സ്വന്തം സ്ഥാപനത്തിൽ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടില്ല എന്നുള്ളതാണ് വസ്തുത.  

പ്രൊഫഷണൽ പെർഫോമൻസ് മാനേജ്മെന്റ് പ്രോഗ്രാമുകൾ നടപ്പിലാക്കാനുള്ള പരിചയക്കുറവും, അതിനുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ ഇല്ലാത്തതുമാണ് പല സ്ഥാപനങ്ങളിലും ഇത്തരം രീതികൾ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയാതെ പോകുന്നത്. 

ഞാൻ ഇന്ന് ഇവിടെ പരിചയപ്പെടുത്തുന്നത് പെർഫോമൻസ് അസ്സെസ്സ്മെന്റ് ചെയ്യുവാനുള്ള വളരെ ലളിതമായ ഒരു സംവിധാനമാണ്. 

 Employee Achievement Record (EAR) & Black Mark Record (BMR)

ജീവനക്കാരുടെ ജോലിയിലെ നേട്ടങ്ങളും, അവരുടെ പിഴവുകളും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഒരു പെർഫോമൻസ് മാനേജ്മെന്റ് ടൂൾ ആണ് "EAR" & "BMR"

 Employee Achievement Record ( EAR )

ജീവനക്കാരുടെ ജോലിയിലെ നേട്ടങ്ങൾ അർഹമായ രീതിയിൽ  പരിഗണിക്കപ്പെടേണ്ടുന്ന ഒരു ഘടകമാണ്. ശമ്പള വർദ്ധനവ് ചെയ്യുന്ന സമയത്തും, ജോലിയിൽ സ്ഥാനക്കയറ്റം നൽകുമ്പോഴും ജീവനക്കാരുടെ നേട്ടങ്ങൾ ഒരു അടിസ്ഥാന ഘടകമായി പരിഗണിക്കേണ്ടുന്നതാണ്. പക്ഷെ ഇവിടെ മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും ഇവയൊന്നും പരിഗണിക്കുന്നില്ല എന്നുള്ളതാന്ന് നമ്മുക്ക് മനസിലാക്കാൻ സാധിക്കുന്നത്. ഇതിനു കാരണം ഒരു വർഷം ജീവനക്കാർ ഉണ്ടാക്കിയ നേട്ടങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അവരുടെ മികച്ചപരിശ്രമങ്ങൾ ഇവയൊന്നും എവിടെയും രേഖപ്പെടുത്തുന്നില്ല എന്നുള്ളതാണ്. ഇതിനുള്ള പരിഹാരം ആണ് "EAR".

 എന്താണ് "EAR"?

ജീവനക്കാരുടെ ജോലിയിലെ നേട്ടങ്ങൾ അതുപോലെ അവരുടെ മികച്ച പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവ രേഖപ്പെടുത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ഫോം ആണ് "EAR". ജീവനക്കാരുടെ പേർസണൽ ഫയലിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ടുന്ന ഈ ഫോമിൽ അവരുടെ നേട്ടങ്ങളും, മികച്ച പ്രവർത്തങ്ങളും രേഖപ്പെടുത്താൻ കഴിയും. ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ മികച്ച  പ്രവർത്തനം അംഗീകരിക്കേണ്ടുന്നതാണെങ്കിൽ അത് ആ ജീവനക്കാരന്റെ "EAR" ഫോമിൽ രേഖപ്പെടുത്തുക. ജീവനക്കാരുടെ നേട്ടങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ മികവിനെ വിലയിരുത്തി "Score" ഇടാനുള്ള ഭാഗവും ഈ ഫോമിൽ ഉണ്ട്. ഈ രീതി തുടർന്നാൽ ഒരു വർഷം കഴിയുമ്പോൾ ജീവനക്കാരുടെ പെർഫോമൻസ് വിലയിരുത്തൻ ഈ ഫോം ബിസിനസ്സുക്കാർക്ക് സഹായകരമാകും. 

 Black Mark Record (BMR)

ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തന മികവ് വിലയിരുത്തുമ്പോൾ അവരുടെ നേട്ടങ്ങൾ വിലയിരുത്തുന്നത് പോലെ അവരുടെ ജോലിയിൽ ഉണ്ടായേക്കുന്ന പിഴവുകളും വിലയിരുത്തേണ്ടുന്നതാണ്. ജീവനക്കാരുടെ പിഴവുകൾ രേഖപ്പെടുത്താൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫോം ആണ് "BMR". ഈ ഫോമും ജീവനക്കാരുടെ പേർസണൽ ഫയലിൽ സൂക്ഷ്യ്ക്കേണ്ടുന്നതാണ്. ഒരു ജീവനക്കാരൻ ഒരു പിഴവ് വരുത്തിയതായി ഉറപ്പാക്കിയാൽ അത് ഈ "BMR" ഫോമിൽ രേഖപ്പെടുത്തണം. പിഴവുകൾ  രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് ജീവനക്കാരെ കൂടുതൽ ഉത്തരവാദിത്വത്തോടെ ജോലികൾ ചെയ്യാൻ പ്രചോദിപ്പിക്കും. 

 "EAR" & "BMR" എങ്ങനെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളെ സ്വാധിനിക്കും?

✅ ജീവനക്കാരുടെ മികച്ച പ്രവർത്തനങ്ങൾ അംഗീകരിക്കും വഴി അവർ കൂടുതൽ പ്രചോദിതരാകും.

✅ ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തന മികവ് വഴി സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഉത്പാദനക്ഷമത വർധിക്കും. 

✅ പിഴവുകൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നത് വഴി പിഴവുകൾ ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ ജീവനക്കാർ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കും. 

✅ ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ മികവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ശമ്പളം വർധിപ്പിക്കാൻ കഴിയും.

✅ പ്രവർത്തന മികവിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള ശമ്പള വർദ്ധനവ് രീതി സ്ഥാപനത്തിലെ എല്ലാ ജീവനക്കാരുടെയും പെർഫോമൻസ് മികച്ചതാക്കും.

Note : നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന് അനുയോജ്യമായ രീതിൽ ജീവനക്കാരുടെ പെർഫോമൻസ് വിലയിരുത്തൽ പദ്ധതി  (Performance Management Program ) നടപ്പിലാക്കാൻ ബന്ധപ്പെടുക. 
ഫോൺ : 75 91 90 81 29

Sarathkumar Kattoor 
Management Consultant 

Popular posts from this blog

മുൻധാരണകൾ ഉണ്ടാക്കുന്ന അപകടങ്ങൾ – വ്യക്തിജീവിതത്തിലും തൊഴിൽജീവിതത്തിലും.

Image
മുൻധാരണകൾ ഉണ്ടാക്കുന്ന അപകടങ്ങൾ – വ്യക്തിജീവിതത്തിലും തൊഴിൽജീവിതത്തിലും ലേഖനം: ശരത്കുമാർ കാട്ടൂർ, മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റ് നമ്മുടെ ജീവിതത്തിൽ പല തീരുമാനങ്ങളും വളരെ വേഗത്തിൽ എടുക്കേണ്ടി വരുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. എന്നാൽ പലപ്പോഴും ഈ തീരുമാനങ്ങൾ യഥാർത്ഥ വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലല്ല, മറിച്ച് മുൻധാരണകളുടെയും അനുമാനങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും. ഒരു വ്യക്തിയെക്കുറിച്ചോ, ഒരു സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചോ, ഒരു സ്ഥാപനത്തെക്കുറിച്ചോ പൂർണ്ണമായ വിവരങ്ങൾ അറിയുന്നതിന് മുമ്പ് മനസ്സിൽ രൂപപ്പെടുന്ന അഭിപ്രായങ്ങളെയാണ് മുൻധാരണകൾ (Preconceived Notions) എന്ന് പറയുന്നത്. മുൻധാരണകൾ ചിലപ്പോൾ സമയം ലാഭിക്കുന്നതുപോലെ തോന്നാമെങ്കിലും, ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യക്തിജീവിതത്തിലും തൊഴിൽജീവിതത്തിലും വലിയ നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയും. വ്യക്തിജീവിതത്തിൽ മുൻധാരണകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന അപകടങ്ങൾ 1. ബന്ധങ്ങളുടെ തകർച്ച ഒരു വ്യക്തിയുടെ ഒരു പ്രവൃത്തി കണ്ടുകൊണ്ട് അയാളുടെ മുഴുവൻ സ്വഭാവവും വിലയിരുത്തുമ്പോൾ തെറ്റിദ്ധാരണകൾ ഉണ്ടാകാം. ഇത് കുടുംബബന്ധങ്ങളിലും സൗഹൃദങ്ങളിലും അകലം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. 2. ആശയവിനിമയത്തിലെ തടസ്സങ്ങൾ മറ്റൊര...
Read more

മനോഭാവമോ അനുഭവപരിചയമോ? നിയമനത്തിലെ യഥാർത്ഥ വെല്ലുവിളി

Image
മനോഭാവമോ അനുഭവപരിചയമോ? നിയമനത്തിലെ യഥാർത്ഥ വെല്ലുവിളി. By Sarathkumar Kattoor Management Consultant & Business Trainer "Hiring kind people with a positive mindset is better than hiring experienced people with a negative attitude. Skills can be taught. Attitude is harder to change." കഴിഞ്ഞ 15 വർഷങ്ങളായി വിവിധ മേഖലകളിലെ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റായി പ്രവർത്തിച്ച അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കിയ ഒരു പ്രധാന സത്യമാണിത്. നൂറുകണക്കിന് നിയമന തീരുമാനങ്ങളും, ടീം വികസന പ്രവർത്തനങ്ങളും, ബിസിനസിന്റെ വളർച്ച പദ്ധതികളും തയ്യാറാക്കാനും അത് നടപ്പിലാക്കാനും അവസരം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതിൽ പലപ്പോഴും മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെച്ചത് ഏറ്റവും കൂടുതൽ അനുഭവപരിചയമുള്ളവരല്ല, മറിച്ച് പഠിക്കാൻ തയ്യാറുള്ളതും പോസിറ്റീവ് മനോഭാവമുള്ളതും സ്ഥാപനത്തിന്റെ മൂല്യങ്ങളുമായി ചേർന്നുനിൽക്കുന്നതുമായ ആളുകളായിരുന്നു. ഈ അനുഭവങ്ങളാണ് മനോഭാവത്തിന് കഴിവുകളേക്കാളും അനുഭവപരിചയത്തേക്കാളും ദീർഘകാല വിജയത്തിൽ കൂടുതൽ സ്വാധീനമുണ്ടെന്ന് എന്നെ വിശ്വസിപ്പിച്ചത്. ഇന്ന് പല സ്ഥാപനങ്ങളും ജീവനക്കാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ പ്...
Read more

ജീവനക്കാരെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് സിസ്റ്റം പരിശോധിക്കുക

Image
ജീവനക്കാരെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് സിസ്റ്റം പരിശോധിക്കുക By Sarathkumar Kattoor Management Consultant & Business Trainer "People do what the system allows, rewards, or forces them to do." അതായത്, ഒരു സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാർ ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങൾ പലപ്പോഴും അവരുടെ വ്യക്തിപരമായ സ്വഭാവത്തിന്റെ മാത്രം ഫലമല്ല. അവർ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സിസ്റ്റം എന്താണ് അനുവദിക്കുന്നത്, എന്തിനാണ് പ്രതിഫലം നൽകുന്നത്, എന്താണ് നിർബന്ധമാക്കുന്നത് എന്നതിന്റെ പ്രതിഫലനമാണ് അവരുടെ പെരുമാറ്റം. പല സ്ഥാപനങ്ങളിലും ഒരു സാധാരണ കാഴ്ചയാണ്: - ജീവനക്കാർ സമയത്ത് റിപ്പോർട്ടുകൾ നൽകുന്നില്ല. - സെയിൽസ് ടീം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ കണ്ടെത്തുന്നില്ല. - മാനേജർമാർ തീരുമാനങ്ങൾ വൈകിക്കുന്നു. - SOP പാലിക്കപ്പെടുന്നില്ല. - സമയ കൃത്യത പാലിക്കുന്നില്ല. ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ നമ്മൾ ആദ്യം അന്വേഷിക്കുന്നത് ആളുകളുടെ തെറ്റുകളാണ്.  സത്യത്തിൽ ഈ തെറ്റുകൾ വരാനുള്ള സാഹചര്യം ( System )ആണ് ഒരു ലീഡർ ആദ്യം പരിശോധിക്കേണ്ടത്. 1.സിസ്റ്റം എന്താണ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നത്? ഒരു സെയിൽസ്മാനോട് പുതിയ കസ്റ്റമർമാരെ കണ്ടെത്താൻ പറയുകയും, എന്നാൽ അവന്റെ ...
Read more