Sarathkumar Kattoor, Management Consultant

കൺസൾട്ടിംഗ്: ക്ലയന്റിനെ സന്തോഷിപ്പിക്കലല്ല, സ്ഥാപനത്തെ ശക്തിപ്പെടുത്തലാണ്. Sarathkumar Kattoor  Principal Consultant  Paddle Business Consultants  Golden Rule in Consulting :- "IF YOU SAY 'YES' to EVERYTHING , YOU ARE NOT CONSULTING" "ഒരു നല്ല മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റ്, ക്ലയന്റ് കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന കാര്യങ്ങൾ മാത്രം അല്ല പറയുന്നത്; സ്ഥാപനം വളരാൻ നിർബന്ധമായും കേൾക്കേണ്ട കാര്യങ്ങളാണ് പറയുന്നത്." ഒരു സ്ഥാപനം വളരുമ്പോൾ അതിന് മൂലധനം, മികച്ച ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, കഴിവുള്ള ജീവനക്കാർ, ശക്തമായ മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നിവ ആവശ്യമാണ്. എന്നാൽ ഇവയെല്ലാം ശരിയായ ദിശയിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ ആവശ്യമായ മറ്റൊരു ഘടകം കൂടിയുണ്ട് — ശരിയായ തീരുമാനങ്ങൾ. ആ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിനാണ് ഒരു മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റിനെ സ്ഥാപനങ്ങൾ സമീപിക്കുന്നത്. പലരും കൺസൾട്ടന്റിന്റെ ജോലി തെറ്റായി മനസ്സിലാക്കുന്നു. "ക്ലയന്റ് പറയുന്നതെല്ലാം അംഗീകരിച്ച് റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കുന്ന ആളാണ് കൺസൾട്ടന്റ്" എന്ന ധാരണ ഇപ്പോഴും പലർക്കുമുണ്ട്. എന്നാൽ യഥാർത്ഥ കൺസൾട്ടിംഗ് അതിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമാണ്. ...

ഒരു മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റിന്റെ ഒരു ദിവസം പ്ലാൻ മാറാം... ലക്ഷ്യം മാറില്ല Sarathkumar Kattoor  Management Consultant  Paddle Business Consultants  ------------------------------------ ഓരോ സ്ഥാപനവും ഒരു പുതിയ പാഠം... ഓരോ ദിവസവും ഒരു പുതിയ അനുഭവം. മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടിംഗ് എന്നത് ഒരു ജോലി മാത്രമല്ല; അത് ഒരു തുടർച്ചയായ പഠനയാത്രയാണ്. ഓരോ ദിവസവും സ്ഥാപനങ്ങളിലേക്ക് കടന്നുചെല്ലുമ്പോൾ അവിടുത്തെ പ്രവർത്തനരീതി, സംഘടനാ സംസ്കാരം, മനുഷ്യരുടെ ചിന്തകൾ, വെല്ലുവിളികൾ, വിജയങ്ങൾ—എല്ലാം വ്യത്യസ്തമാണ്. രാവിലെ Client ന്റെ ഓഫീസിലേക്ക് ഇറങ്ങുമ്പോൾ മനസ്സിൽ ഒരേയൊരു ചിന്ത... "ഇന്ന് പ്ലാൻ ചെയ്തതെല്ലാം സമയത്തിന് പൂർത്തിയാക്കണം." ആ ദിവസത്തെ മീറ്റിംഗുകൾ, ഷോറൂം /ഫാക്ടറി സന്ദർശനങ്ങൾ, ജീവനക്കാരുമായുള്ള ചർച്ചകൾ, മാനേജ്മെന്റ് റിവ്യൂ, റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കൽ... എല്ലാം കൃത്യമായി ഡയറിയിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. എല്ലാം പ്ലാൻ ചെയ്ത് ഓഫീസിൽ എത്തും... പക്ഷേ പത്ത് മിനിറ്റ് കഴിഞ്ഞപ്പോൾ ആദ്യ ഫോൺ. "സാർ, മീറ്റിംഗ് ഒരു മണിക്കൂർ പോസ്റ്റ്പോൺ ചെയ്യാമോ... ഞാൻ എത്താൻ കുറച്ചു താമസിക്കും അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാൻ ചെയ്യാത്ത...

ഒരു മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റിന്റെ ഒരു ദിവസം പ്ലാൻ മാറാം... ലക്ഷ്യം മാറില്ല Sarathkumar Kattoor  Management Consultant  Paddle Business Consultants  ------------------------------------ ഓരോ സ്ഥാപനവും ഒരു പുതിയ പാഠം... ഓരോ ദിവസവും ഒരു പുതിയ അനുഭവം. മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടിംഗ് എന്നത് ഒരു ജോലി മാത്രമല്ല; അത് ഒരു തുടർച്ചയായ പഠനയാത്രയാണ്. ഓരോ ദിവസവും സ്ഥാപനങ്ങളിലേക്ക് കടന്നുചെല്ലുമ്പോൾ അവിടുത്തെ പ്രവർത്തനരീതി, സംഘടനാ സംസ്കാരം, മനുഷ്യരുടെ ചിന്തകൾ, വെല്ലുവിളികൾ, വിജയങ്ങൾ—എല്ലാം വ്യത്യസ്തമാണ്. രാവിലെ Client ന്റെ ഓഫീസിലേക്ക് ഇറങ്ങുമ്പോൾ മനസ്സിൽ ഒരേയൊരു ചിന്ത... "ഇന്ന് പ്ലാൻ ചെയ്തതെല്ലാം സമയത്തിന് പൂർത്തിയാക്കണം." ആ ദിവസത്തെ മീറ്റിംഗുകൾ, ഷോറൂം /ഫാക്ടറി സന്ദർശനങ്ങൾ, ജീവനക്കാരുമായുള്ള ചർച്ചകൾ, മാനേജ്മെന്റ് റിവ്യൂ, റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കൽ... എല്ലാം കൃത്യമായി ഡയറിയിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. എല്ലാം പ്ലാൻ ചെയ്ത് ഓഫീസിൽ എത്തും... പക്ഷേ പത്ത് മിനിറ്റ് കഴിഞ്ഞപ്പോൾ ആദ്യ ഫോൺ. "സാർ, മീറ്റിംഗ് ഒരു മണിക്കൂർ പോസ്റ്റ്പോൺ ചെയ്യാമോ... ഞാൻ എത്താൻ കുറച്ചു താമസിക്കും അല്ലെങ്കിൽ പ്ലാൻ ചെയ്യാത്ത...

ജീവനക്കാരെ കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് സിസ്റ്റം പരിശോധിക്കുക By Sarathkumar Kattoor Management Consultant & Business Trainer "People do what the system allows, rewards, or forces them to do." അതായത്, ഒരു സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാർ ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങൾ പലപ്പോഴും അവരുടെ വ്യക്തിപരമായ സ്വഭാവത്തിന്റെ മാത്രം ഫലമല്ല. അവർ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സിസ്റ്റം എന്താണ് അനുവദിക്കുന്നത്, എന്തിനാണ് പ്രതിഫലം നൽകുന്നത്, എന്താണ് നിർബന്ധമാക്കുന്നത് എന്നതിന്റെ പ്രതിഫലനമാണ് അവരുടെ പെരുമാറ്റം. പല സ്ഥാപനങ്ങളിലും ഒരു സാധാരണ കാഴ്ചയാണ്: - ജീവനക്കാർ സമയത്ത് റിപ്പോർട്ടുകൾ നൽകുന്നില്ല. - സെയിൽസ് ടീം പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ കണ്ടെത്തുന്നില്ല. - മാനേജർമാർ തീരുമാനങ്ങൾ വൈകിക്കുന്നു. - SOP പാലിക്കപ്പെടുന്നില്ല. - സമയ കൃത്യത പാലിക്കുന്നില്ല. ഇത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ നമ്മൾ ആദ്യം അന്വേഷിക്കുന്നത് ആളുകളുടെ തെറ്റുകളാണ്.  സത്യത്തിൽ ഈ തെറ്റുകൾ വരാനുള്ള സാഹചര്യം ( System )ആണ് ഒരു ലീഡർ ആദ്യം പരിശോധിക്കേണ്ടത്. 1.സിസ്റ്റം എന്താണ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നത്? ഒരു സെയിൽസ്മാനോട് പുതിയ കസ്റ്റമർമാരെ കണ്ടെത്താൻ പറയുകയും, എന്നാൽ അവന്റെ ...

മനോഭാവമോ അനുഭവപരിചയമോ? നിയമനത്തിലെ യഥാർത്ഥ വെല്ലുവിളി. By Sarathkumar Kattoor Management Consultant & Business Trainer "Hiring kind people with a positive mindset is better than hiring experienced people with a negative attitude. Skills can be taught. Attitude is harder to change." കഴിഞ്ഞ 15 വർഷങ്ങളായി വിവിധ മേഖലകളിലെ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റായി പ്രവർത്തിച്ച അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് ഞാൻ മനസ്സിലാക്കിയ ഒരു പ്രധാന സത്യമാണിത്. നൂറുകണക്കിന് നിയമന തീരുമാനങ്ങളും, ടീം വികസന പ്രവർത്തനങ്ങളും, ബിസിനസിന്റെ വളർച്ച പദ്ധതികളും തയ്യാറാക്കാനും അത് നടപ്പിലാക്കാനും അവസരം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതിൽ പലപ്പോഴും മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവെച്ചത് ഏറ്റവും കൂടുതൽ അനുഭവപരിചയമുള്ളവരല്ല, മറിച്ച് പഠിക്കാൻ തയ്യാറുള്ളതും പോസിറ്റീവ് മനോഭാവമുള്ളതും സ്ഥാപനത്തിന്റെ മൂല്യങ്ങളുമായി ചേർന്നുനിൽക്കുന്നതുമായ ആളുകളായിരുന്നു. ഈ അനുഭവങ്ങളാണ് മനോഭാവത്തിന് കഴിവുകളേക്കാളും അനുഭവപരിചയത്തേക്കാളും ദീർഘകാല വിജയത്തിൽ കൂടുതൽ സ്വാധീനമുണ്ടെന്ന് എന്നെ വിശ്വസിപ്പിച്ചത്. ഇന്ന് പല സ്ഥാപനങ്ങളും ജീവനക്കാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ പ്...

മാറ്റങ്ങൾക്കെതിരെ ജീവനക്കാർ മുഖം തിരിക്കുന്നതിനു കാരണം? ബിസിനസ്സിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ചർച്ച ചെയ്യപ്പെടുന്ന ഒരു വിഷയമാണ് "Change Management". ബിസിനസിന്റെ നടത്തിപ്പിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ പ്രാധാന്യം കൊടുക്കുന്ന ഒരു കാര്യം കൂടിയാണ് പ്രവർത്തനങ്ങളിലെ ആവശ്യമായ മാറ്റം. ബിസിനസ്സിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങളിലുള്ള മാറ്റം പലപ്പോഴും ആവശ്യമായി വരാറുള്ളതാണ്. നിലനിൽപ്പിനും, വളർച്ചയ്ക്കും മാറ്റങ്ങൾ അനിവാര്യമാണ്. ഈ മാറ്റങ്ങൾ കൃത്യമായി നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിഞ്ഞാൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന വിജയം നേടിയെടുക്കാൻ കഴിയും. അതേ സമയം എല്ലാ സംരംഭകരും, മാനേജർമാരും നേരിടുന്ന ഏറ്റവും വലിയ പ്രതിസന്ധികളിൽ ഒന്ന് ഈ മാറ്റങ്ങൾ നല്ല രീതിയിൽ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല എന്നതാണ്. ഇതിന് പ്രധാന കാരണം മാറ്റങ്ങൾ ജീവനക്കാർ ഉൾകൊള്ളാത്തതും, അതിനെ പ്രതിരോധിക്കുന്നതുമാണ്. ജീവനക്കാരുടെ മാറ്റങ്ങളോടുള്ള പ്രതിരോധം മറികടക്കാൻ കഴിഞ്ഞാൽ മാത്രമേ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന രീതിയിൽ മികച്ച സംവിധാനങ്ങൾ ബിസിനസ്സിൽ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയുകയുള്ളു. ഇതിനായി മാറ്റങ്ങളോടുള്ള ജീവനക്കാരുടെ ചെറുത്തുനിൽപ്പിന് കാരണങ്ങൾ എന്താണെന്നും അവയെ എങ്ങനെ നേരിടണം എന്നും മാറ്റങ്ങൾക്ക് നേതൃത്വം ന...

മുൻധാരണകൾ ഉണ്ടാക്കുന്ന അപകടങ്ങൾ – വ്യക്തിജീവിതത്തിലും തൊഴിൽജീവിതത്തിലും ലേഖനം: ശരത്കുമാർ കാട്ടൂർ, മാനേജ്മെന്റ് കൺസൾട്ടന്റ് നമ്മുടെ ജീവിതത്തിൽ പല തീരുമാനങ്ങളും വളരെ വേഗത്തിൽ എടുക്കേണ്ടി വരുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. എന്നാൽ പലപ്പോഴും ഈ തീരുമാനങ്ങൾ യഥാർത്ഥ വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലല്ല, മറിച്ച് മുൻധാരണകളുടെയും അനുമാനങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും. ഒരു വ്യക്തിയെക്കുറിച്ചോ, ഒരു സാഹചര്യത്തെക്കുറിച്ചോ, ഒരു സ്ഥാപനത്തെക്കുറിച്ചോ പൂർണ്ണമായ വിവരങ്ങൾ അറിയുന്നതിന് മുമ്പ് മനസ്സിൽ രൂപപ്പെടുന്ന അഭിപ്രായങ്ങളെയാണ് മുൻധാരണകൾ (Preconceived Notions) എന്ന് പറയുന്നത്. മുൻധാരണകൾ ചിലപ്പോൾ സമയം ലാഭിക്കുന്നതുപോലെ തോന്നാമെങ്കിലും, ദീർഘകാലാടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യക്തിജീവിതത്തിലും തൊഴിൽജീവിതത്തിലും വലിയ നാശനഷ്ടങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയും. വ്യക്തിജീവിതത്തിൽ മുൻധാരണകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന അപകടങ്ങൾ 1. ബന്ധങ്ങളുടെ തകർച്ച ഒരു വ്യക്തിയുടെ ഒരു പ്രവൃത്തി കണ്ടുകൊണ്ട് അയാളുടെ മുഴുവൻ സ്വഭാവവും വിലയിരുത്തുമ്പോൾ തെറ്റിദ്ധാരണകൾ ഉണ്ടാകാം. ഇത് കുടുംബബന്ധങ്ങളിലും സൗഹൃദങ്ങളിലും അകലം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. 2. ആശയവിനിമയത്തിലെ തടസ്സങ്ങൾ മറ്റൊര...

പേഴ്സണാലിറ്റി മനസ്സിലാക്കി ജീവനക്കാരെ നിയമിക്കാം. ഒരു സംരംഭത്തിന്റെ വളർച്ചയിൽ ഏറ്റവും പ്രധാനം മികച്ച ജീവനക്കാരാണ്. കഴിവും ഊർജസ്വലതയും ഉള്ള ജീവനക്കാരുടെ കൂട്ടായ പരിശ്രമം ആണ് നാം ഇന്ന് കാണുന്ന പല വലിയ സംരംഭങ്ങളും. ബിസിനസ്സുകാർ എല്ലാവരും ആഗ്രഹിക്കുന്നതു മികച്ച ജീവനക്കാരെ കണ്ടെത്തുക എന്നുള്ളതാണ്. അതുപോലെ തന്നെ അവർ ഏറ്റവും കൂടുതൽ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്നവും മികച്ച ജീവനക്കാരെ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ല എന്നുള്ളതാണ്. പല റിക്രൂട്ട്മെന്റ് രീതികളിലൂടെയും കണ്ടെത്തുന്ന ഉദ്യോഗാർഥികളിൽ മികച്ചയാളെ കണ്ടെത്തുവാൻ എന്താണ് വഴി എന്നാണ്   പലരുടെയും സംശയം. പ്രവർത്തി പരിചയവും, വിദ്യാഭ്യാസ യോഗ്യതയും, ഇന്റർവ്യൂ സമയത്തെ പ്രകടനവും മാത്രം വിലയിരുത്തി ജീവനക്കാരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന രീതിയാണ് കൂടുതൽ സ്ഥാപനങ്ങളും തുടർന്ന് പോകുന്നത്. വിദ്യാഭ്യാസ യോഗ്യതയും, പ്രവർത്തി പരിചയവും മാത്രം ജീവനക്കാരെ തെരെഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള ഘടകങ്ങൾ ആയി മാറുമ്പോൾ സ്ഥാപനങ്ങൾ തെരെഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഉദ്യോഗാർഥിയുടെ സ്വാഭാവഗുണങ്ങളും, പെരുമാറ്റ രീതികളും പരിഗണിക്കാറില്ല. ഈ ഘടകങ്ങൾക്ക് എത്രത്തോളം പ്രാധാന്യം ഉണ്ട് എന്ന് പലർക്കും അറിവില്ലാത്തതാണ് ഇ...

സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ തുടങ്ങി പത്ര-മാധ്യമങ്ങളിൽ വരെ ഇപ്പോൾ ചർച്ചാ വിഷയം കുഞ്ചാക്കോ ബോബൻ നായകനായി അഭിനയിച്ചു രതീഷ് ബാലകൃഷ്ണൻ പൊദുവാൾ സംവിധാനം ചെയ്ത " ന്നാ താൻ കേസ് കൊട് " എന്നാ മലയാളം സിനിമയാണ്. ഈ സിനിമയുടെ പാട്ടു മുതൽ പരസ്യം വരെ പൊതുസമൂഹത്തിൽ വളരെ അധികം ചർച്ചചെയ്യപ്പെട്ടു. സത്യത്തിൽ ഇത്രയേറെ ചർച്ച ചെയ്യപ്പെട്ടതിലൂടെ ഈ സിനിമ ഒരു വിജയം ആയി കഴിഞ്ഞു. സാമ്പത്തികമായി ലാഭം ആയോ എന്ന് പറയാൻ സമയമായിട്ടില്ലെങ്കിലും നമ്മുക്ക് ഉറപ്പിക്കാം ഈ സിനിമ ജന്മനസുകളിൽ ഇടം നേടി കഴിഞ്ഞു. ഇനി ഇവിടെ ഈ സിനിമയും, അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് വന്ന വിവാദവും   ഒരു ബിസിനസ് പോയിന്റ് ഓഫ് വ്യൂവിൽ നമ്മുക്ക് പരിശോധിക്കാം. റിലീസ് ദിവസം തന്നെ തന്റെ സിനിമയുടെ പ്രചരണം ഇത്ര വലിയ രീതിയിൽ എത്തിക്കാൻ സാധിച്ചതിൽ സിനിമ സംഘാടകർ അഭിനന്ദനം അർഹിക്കുന്നു. റിലീസ് ദിവസം ആയ ഇന്നലെ മുതൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ നിറഞ്ഞു നിൽക്കുന്നത് ഈ സിനിമയും, അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവാദങ്ങളും ആണ്. സത്യത്തിൽ ഈ വിവാദം സിനിമയ്ക്ക് വലിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ആയി മാറി എന്ന് പറയാം. പൈസ നൽകി പരസ്യം കൊടുത്ത് നേടിയെടുക്കാൻ സാധിക്കുന്നതിലും വലിയ പ്രചരണം ആണ് സിനിമ ഈ വിവാദത്തിലൂടെ ന...

Pointing and Calling Method ഈ ബ്ലോഗിലൂടെ ഞാൻ നിങ്ങളെ പരിചയപ്പെടുത്തുന്നത് ജാപ്പനീസ് മാനേജ്മെന്റ് ടെക്‌നിക്‌ ആയ "പോയിന്റിംഗ് ആൻഡ് കാളിങ് ടെക്‌നിക്‌ ആണ്" ജപ്പാൻ  ഇൻഡസ്ട്രികളിൽ അവരുടെ ജീവനക്കാരുടെ അശ്രദ്ധ, ഏകാഗ്രതയില്ലായിമ എന്നിവ മുഖേനയുണ്ടാകുന്ന അപകടങ്ങൾ, തെറ്റുകൾ എന്നിവ കുറയ്ക്കുവാനും അതുവഴി പ്രവർത്തന മികവ് ഉറപ്പുവരുത്തുന്നതിനും ആയി ഡെവലപ്പ് ചെയ്ത സിസ്റ്റം ആണ് "Pointing & Calling Method". Pointing & Calling Method എന്താണെന്നും, എങ്ങനെ  അത് നമ്മുടെ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ നടപ്പിലാക്കാം എന്നും നമ്മുടെ ബിസിനസ്‌ ഉടമകളും, മാനേജരുമാരും അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടതാണ്. ജീവനക്കാരുടെ ശ്രദ്ധയും, ഏകാഗ്രതയും ഏറെ വേണ്ട പല ജോലികളും നമ്മുടെ സ്ഥാപനങ്ങളിലും നടക്കുന്നുണ്ട്. ഇവിടെയെല്ലാം പലപ്പോഴും തുടർച്ചയായി പല തരത്തിലുള്ള പിഴവുകളും സംഭവിക്കുന്നതും നമ്മൾ കാണാറുണ്ട്. ചിലപ്പോൾ ഇത്തരം പിഴവുകൾ സ്ഥാപനത്തിനു വലിയ നഷ്ടം വരെ ഉണ്ടാകുന്നതരത്തിലും ആകാം. ഇത്തരം പിഴവുകൾ ഒരു പരിധിവരെ  Pointing & Calling system നടപ്പാക്കും വഴി നമ്മുക്ക് നിയന്ത്രിക്കാൻ സാധിക്കും. എന്താണ് Pointing & Calling Meth...

Google Reviews. എന്താണ് Google Reviews? Google My Business ൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുള്ള നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെ കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമേഴ്സിന് അവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പങ്കുവയ്ക്കുവാൻ Google നൽകിയിരിക്കുന്ന ഒരു ഓപ്ഷൻ ആണ് Google Reviews. ബിസിനസിന്റെ Customer Satisfaction Report ആണ് Google Reviews എന്ന് വേണമെങ്കിൽ പറയാം. അതുകൊണ്ട് തന്നെ Google Reviews എന്ന സംവിധാനത്തെ കുറിച്ച് ബിസിനസ്സുകാർ കൂടുതൽ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടതാണ്. Google Business Review എങ്ങനെ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് പ്രയോജനപ്പെടുന്നു? 1. Google Reviews Increase Brand Trust. ഒരു രൂപ പോലും ചിലവഴിക്കാതെ Google Reviews നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ വിശ്വാസ്യത  നിങ്ങളെ ഓൺലൈനിൽ തിരയുന്ന കസ്റ്റമേഴ്സിന് ഇടയിൽ വർധിപ്പിക്കുന്നു. 2. Google Business Review Increase Google Website Ranking. കൂടുതൽ ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് google review നൽകുന്നത് വഴി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ ഓൺലൈനിൽ കൂടുതൽ മുൻപിൽ എത്തിക്കാൻ സാധിക്കുന്നു. ഇത് SEO സാധ്യമാക്കുന്നു. 3. Google Reviews Influences Purchase Decisions. ഇന്ന് ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും ഓൺലൈനിൽ നിന്നും കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ മന...

മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും ഒരുപോലെ ആശങ്കപ്പെടുന്ന ഒരു പ്രധാന വിഷയമാണ്.      "എങ്ങനെ എന്റെ സ്ഥാപനത്തിൽ  മികച്ച രീതിയിൽ ഒരു പെർഫോമൻസ്  മാനേജ്മെന്റ് പ്രോഗ്രാം നടപ്പിലാക്കാം? " ബിസിനസ്സിന്റെ വളർച്ചയിൽ നിർണായക ഘടകം സ്ഥാപനത്തിലെ ജീവനക്കാരാണെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്ന ഏതൊരു ബിസിനസുകാരനും ചിന്തിക്കുന്ന ഒരു കാര്യമാണ് ജീവനക്കാരെ അവരുടെ പ്രവർത്തന മികവിന്റെ അളവിൽ എങ്ങനെ വിലയിരുത്താം എന്നുള്ളത്.  പലപ്പോഴും ഈ ചിന്ത മനസ്സിൽ വരുന്നത് എല്ലാ വർഷവും ജീവനക്കാരുടെ ശമ്പള വർദ്ധനവ് ചെയ്യേണ്ടി വരുന്ന സമയത്ത് ആണ്.  എല്ലാ ജീവനക്കാർക്കും ഒരുപോലെ ശമ്പള വർദ്ധനവ് കൊടുക്കുന്ന ഒരു രീതിയാണ് മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും ഇതുവരെ തുടർന്ന് കൊണ്ടിരുന്നത്. ഈ രീതി തുടരുന്നതിന് തന്നെ ഒരു കാരണം കൃത്യമായി ജീവനക്കാരുടെ പ്രവർത്തന മികവ് വിലയിരുത്താൻ സാധിക്കാത്തതാണ്.   മാനേജ്മെന്റിൽ പെർഫോമൻസ് അസ്സെസ്സ്മെന്റ് ചെയ്യുവാൻ വിവിധ തരത്തിലുള്ള സ്ട്രാറ്റജിസ് ഉണ്ട്. പക്ഷെ നമ്മുടെ മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും അവയൊന്നും സ്വന്തം സ്ഥാപനത്തിൽ നടപ്പിലാക്കിയിട്ടില്ല എന്നുള്ളതാണ് വസ്...

ബിസിനസ്സ് നിലനിൽപ്പിനായി "റീട്രെഞ്ച്മെന്റ് സ്ട്രാറ്റജി" കോവിഡ് 19 മൂലമുണ്ടായ  അപ്രതീക്ഷിത പ്രതിസന്ധി മറികടക്കാൻ തന്ത്രങ്ങൾ രൂപീകരിക്കുകയാണ് എല്ലാ ബിസിനസ്സുകാരും. എന്നാൽ ഈ സാഹചര്യം ഒരിക്കൽ  പോലും നേരിട്ടിട്ടില്ലാത്തതു കൊണ്ട് തന്നെ ഇപ്പോൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കണം എന്ന സംശയത്തിലായിരിക്കും മിക്ക ബിസിനസ്സുകാരും. പലരുടെയും സംശയം ഇനി ബിസിനസ്സിൽ എന്തെലാം മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവരണം എന്നു തന്നെയായിരിക്കും. നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ എടുക്കുന്ന ശരിയായ തീരുമാനമായിരിക്കും ഇനി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന്റെ നിലനിൽപ്പും, വളർച്ചയും നിർണയിക്കുന്നത്. അതുകൊണ്ട് തന്നെ നിങ്ങളുടെ തീരുമാനം കൃത്യമായ പഠനത്തോടെയും, ലഭ്യമായ ശരിയായ വിവരങ്ങളുടെ വിശകലനത്തിലൂടെയുമായിരിക്കണം. ഈ പ്രതിസന്ധി ബിസിനസ്സിന്റെ പ്രവർത്തന സ്വഭാവത്തിന്റെയും, ഉത്പന്നങ്ങളുടെയും, സാമ്പത്തിക ശേഷിയുടെയുമൊക്കെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ വ്യത്യസ്ത രീതികളിലായിരിക്കും ബാധിച്ചിരിക്കുക. ചില സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ചെറിയ രീതിയിൽ താത്കാലിക ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ മാത്രമായിരിക്കും കോവിഡ് 19 സാഹചര്യം ഉണ്ടാക്കിയിരിക്കുന്നത്. എന്നാൽ മറ്റു ചില സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഇനിയുള്ള നിലനിൽപ്പിനു തന്നെ ഭീക്ഷണി ഉയർത്...

"ബിസിനസ്സ്" നമ്മൾ  മലയാളികൾക്കും വലിയ നേട്ടങ്ങൾ നേടിയെടുക്കാൻ പറ്റിയ മേഖലയാണ് എന്ന് നമ്മുക്ക് കാട്ടിത്തന്ന ഒട്ടനേകം വിജയിച്ച  മലയാളി ബിസിനസ്സുകാരെ നമ്മുക്ക് അറിയാം . അവർ കാട്ടിത്തന്ന വിജയത്തിന്റെ പാതയാണ് മറ്റുപല മലയാളികളെയും  ബിസിനസ്സ് ചെയ്യാൻ പ്രചോദിപ്പിച്ചിട്ടുള്ളത് . കാർഷിക സംസ്കാരത്തിലൂന്നിയ നമ്മുടെ നാട്ടിൽ നിന്നും ബിസിനസ് തുടങ്ങി വളർന്നു വലുതായി ലോകത്തിന്റെ മറ്റുപല മേഖലകളിലും ബിസിനസ് സാമ്രാജ്യം വ്യാപിപ്പിച്ച ബിസിനസുകാർ നമ്മൾ മലയാളികൾക്ക് എന്നും ഒരു സ്വകാര്യ അഹങ്കാരമാണ്. വളർച്ചയുടെ എല്ലാ ഘട്ടത്തിലും നമ്മുടെ നാടിന്റെ സമസ്തമേഖലകളിലും അവരുടേതായ സംഭാവനകൾ നൽകി മലയാളിയുടെ ഹൃദയത്തിലിടം നേടിയ ചുരുക്കം ചില ബിസിനസ്സുകാരിൽ ഒരാളായിരുന്നു അറ്റ്ലസ് രാമചന്ദ്രൻ. കച്ചവട സംരംഭങ്ങൾക്കൊപ്പം കലാ സാംസ്കാരിക മേഖലയിൽ തന്റേതായ വ്യക്തിത്വം സ്ഥാപിച്ചു മലയാളി ബിസിനസ്സുകാരിൽ പ്രമുഖനായിരുന്ന അറ്റ്ലസ് രാമചന്ദ്രന്റെ ബിസിനസ്സ് തകർച്ചയും പിന്നീട് അദ്ദേഹം ജയിൽവാസം അനുഭവിച്ചതും എല്ലാം നമ്മൾ കണ്ടതാണ്. അദ്ദേഹത്തിന്റെ ബിസിനസ്സ് ജീവിതത്തിലെ പതനം എല്ലാ ബിസിനസ്സുകാരെയും പഠിപ്പിക്കുന്നത് വലിയ ഒരു പ...

ഈ പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ ജീവനക്കാരെ സംരക്ഷിക്കാം. മുൻപെങ്ങും അഭിമുഖീകരിക്കാത്ത ഒരു വലിയ പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിലൂടെയാണ് നമ്മുടെ രാജ്യവും, ബിസിനസ്‌ മേഖലയും കടന്നുപോയി കൊണ്ടിരിക്കുന്നത്. ലോകം മുഴുവൻ വ്യാപിച്ച മഹാരോഗം കോവിഡ് 19 നമ്മുടെ രാജ്യത്തും വലിയ അപകടാവസ്ഥയാണ് സൃഷ്ടിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഇതിന്റെ പ്രത്യാഘാതം ഏറ്റവും കൂടുതൽ ബാധിക്കാൻ പോകുന്ന ഒരു വലിയ മേഖല നമ്മുടെ ബിസിനസ്‌ മേഖല തന്നെയാണ്. 21 ദിവസം രാജ്യം നിശ്ചലമാകുമ്പോൾ നമ്മുടെ സാമ്പത്തിക മേഖലയ്ക്ക് കനത്ത നഷ്ടം ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത തള്ളിക്കളയാനാകില്ല. രാജ്യത്തെ ബിസിനസ്‌ മേഖല നിശ്ചലമാകുമ്പോൾ അതിന്റെ പ്രത്യഘാതം ബിസിനസുകാരെ പോലെ അനുഭവിക്കേണ്ടിവരുന്നത് സ്വകാര്യ മേഖലയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാരാണ്. ഈ അവസ്ഥയിൽ ബിസിനസ്‌ ഉടമ അവരുടെ ജീവനക്കാരെ എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കണം എന്നു ചിന്തിച്ചിട്ടുണ്ടോ?  പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിൽ അവരെ ചേർത്ത് നിർത്തണം. ഈ സാഹചര്യം മൂലം  ബിസിനസിന് വലിയ സാമ്പത്തിക നഷ്ടം ഉണ്ടാകുമെങ്കിലും അതിനെ തരണം ചെയ്തു മുൻപോട്ടു പോകാനുള്ള  ശക്തിയാണ് ബിസിനസ്‌ ഉടമകൾ ജീവനക്കാരിൽ കാണേണ്ടുന്നത്. ഈ അവസരം  നിങ്ങൾക്ക് അവരോടുള്ള സ്നേഹവും, ...

സെയിൽസ് യുദ്ധം വിജയിക്കാൻ സെയിൽസ് ബാറ്റിൽ കാർഡ് ബിസിനസ്സുകാർ ഏറ്റവും കൂടുതൽ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന വെല്ലുവിളിയാണ് സെയിൽസ് വിഭാഗത്തിൽ ജോലിചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് മികച്ച പരിശീലനം നൽകുന്നത്.  ഉത്പന്നങ്ങൾ വിറ്റഴിക്കാൻ സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിനെ പരിശീലിപ്പിക്കുവാൻ ബിസിനസ്സുകാരെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു സെയിൽസ് ടൂൾ ആണ് ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് പരിചയപ്പെടുത്തുന്നത്.   സെയിൽസ് ബാറ്റിൽ കാർഡ്   എല്ലാ ബിസിനസ്സുകാരും അവരുടെ സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിന് സെയിൽസ് ട്രെയിനിങ് നൽകുന്നവരാണ്.  ഉത്പന്നത്തിന്റെ ഗുണമേന്മ, വില, ഉപയോഗങ്ങൾ, ഉത്പന്നം വിൽക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഓഫറുകൾ തുടങ്ങി ഉത്പന്നത്തിന്റെ എല്ല വിവരങ്ങളും സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിനെ പഠിപ്പിക്കും.  പക്ഷെ, സെയിൽസിൽ വിജയിക്കണമെങ്കിൽ  ഈ പരിശീലനം മാത്രം പോരാ എന്നതാണ് വസ്തുത.  സ്വന്തം കമ്പനിയുടെ ഉത്പന്നത്തെ പഠിക്കുന്നതുപോലെ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് എതിരാളിയുടെ (Competitor) ഉത്പന്നത്തെ കുറിച്ചും സെയിൽസ് സ്റ്റാഫ്‌ നന്നായി പഠിച്ചിരിക്കണം. ഇതു സെയിൽസ് വിജയകരമായി ചെയ്യുവാൻ നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് സ്റ്റാഫിനെ സഹായിക്കും. ഇതിനു നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ടീമിനെ സഹായിക്കുന്ന ട...